Czy sklep internetowy na pewno będzie działał poprawnie ?
Chcąc założyć własny sklep internetowy warto kupić dobrze przetestowane i bezpiecznie oprogramowanie. W ten sposób unikniemy stresu związanego z reklamacjami klientów sklepu i nieprzewidzianymi przerwami w jego funkcjonowaniu, a także niespodzianek typu: utrata danych wszystkich klientów.
Niezawodnie działający sklep to bardzo duża oszczędność czasu. Błędy w funkcjonowaniu sklepu mogą doprowadzić do utraty klientów, nie opłaca się więc eksperymentować z nieznanymi programami. Przed zakupem oprogramowania warto zobaczyć działający sklep. Można też zapoznać się z wersją demo.
Z tego też względu gotowy program, na którym można zbudować sklep, jest generalnie lepszym rozwiązaniem niż sklep pisany na zamówienie. Gotowy program zawsze można rozbudować, nie ma ograniczeń w indywidualizacji danego sklepu czy dodawania specjalnych funkcji na życzenie, a sklep wykonywany od podstaw na zamówienie jest zawsze większym lub mniejszym ryzykiem - dopiero po zakończeniu prac możemy ocenić jakość programu, a na niezbędne testy często brakuje czasu.
Rozwój oprogramowania
Nawet najlepszy program należy cały czas udoskonalać, dodawać nowe funkcje lub umożliwiać jego współpracę z innym oprogramowaniem. Wybierz taki program, co do którego będziesz mieć pewność, że jest rozwijany, że będzie można dodawać kolejne aktualizacje. Obecnie na rynku jest sporo programów do obsługi sklepów, które od paru lat są sprzedawane w tej samej wersji, nic się w nich nie zmienia. Twórcy aplikacji często uznają, że program już napisali, koncentrują się więc na jego sprzedaży bez dbałości o jego ciągłe udoskonalanie.
Kup program, którego nie będziesz musiał wymieniać za rok na inny - wybierz program autora, który nieprzerwanie zajmuje się rozwojem oprogramowania swojego autorstwa.
Oprogramowanie to nie wszystko
Każdy system handlu elektronicznego oprócz samego oprogramowania wymaga jeszcze jednego, nie mniej istotnego elementu, jakim jest serwis i pomoc techniczna. Przykładem może być instalacja sklepu internetowego na nietypowych serwerach. Czasem na nietypowych hostingach trzeba dokonać indywidualnych ustawień aplikacji sklepu aby wszystko działało poprawnie. Własnie to tego służy serwis. Ponieważ aplikacja sklepu internetowego jest bardzo rozbudowana i posiada ogromne możliwości, zanim klient pozna możliwości sklepu, podczas pracy ze sklepem pojawiają się pytania, problemy. W tym przypadku bardzo istotna jest pomoc techniczna. W razie problemów lub pytań szybka odpowiedź może mieć istotny wpływ na sprzedaż i funkcjonowanie sklepu. |